Gentile Cliente,
Cressi Sub sta conducendo un richiamo di un numero limitato dei computer RAFFAELLO che sono stati prodotti e messi sul mercato a partire dal 12/04/2024, e che hanno i seguenti numeri di serie: da Sn 001001 a Sn001481
I numeri di serie sono indicati nella confezione del prodotto come da fotografie che seguono (in particolare il numero di serie è stato cerchiato in rosso):
oppure sono visibili dal computer stesso visualizzando la pagina INFO alla voce SYSTEM del menù. Qual’ è il possibile problema? In un numero limitato di esemplari l’uso della bussola durante l’immersione potrebbe provocare lo spegnimento del computer. Per precauzione se ha acquistato un computer modello Raffaello con i numeri di serie da Sn 001001 a Sn001481 la preghiamo di non utilizzarlo e di inviarlo immediatamente a nostre spese per le opportune verifiche ed ad eventuale aggiornamento, se necessari:
- al rivenditore specializzato dove avete acquistato il prodotto che provvederà ad inviarcelo, dopo le verrà restituito nel più breve tempo possibile a nostre spese;
- in alternativa a:
CRESSI-SUB S.P.A. Via G. Adamoli 501 – 16165 GENOVA (ITALIA). Per qualunque dubbio o domanda non esiti a contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail: returns@cressi.com
o
CRESSI-SUB ESPANA c/Castellassa, 24 nave 3 (poligono Can Petit) – 08227 Terrassa (Barcelona).
Per qualunque dubbio o domanda non esiti a contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail Spagna: cressi@cressi.es
Anche in questo caso le verrà restituito nel più breve tempo possibile a nostre spese.
Per qualunque dubbio o domanda non esiti a contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail:
returns@cressi.com
Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cressi Sub s.p.a.